把技术服务做到国外去

马利在乌干达

（通讯员
：邓一雨）马利——毕业入职350vip8888新葡的京集团药业七年有余
，在国际贸易公司干过注册
、做过跟单，现在从事外贸业务出口工作，主要负责乌干达


、肯尼亚市场
。七年的时间，让他从一个对外贸知识一窍不通的“门外汉”


，成长为一名能够独当一面的“业务骨干”。

国际贸易公司的客户大多数在国外


，出国拜访客户便成了不可避免的“美好差事”


，在大家的印象中，能够出国当然是件很惬意的事


，不仅可以“飞来飞去”
，而且可以看看“外面的世界”

；然而

，马利告诉我们出国拜访客户并没有想象中的那么美好。

初到乌干达遇“囧事儿”



。在乌干达

，350vip8888新葡的京集团公司与客户共建了生产车间


。因工作需要，马利与设备厂家的工程师要前往乌干达进行设备调试工作，这是他第一次出国
。想着很快就到了异国他乡，可以看到不一样的地域风情
，心里多少有些兴奋
。

然而


，经历了十几个小时的飞机旅行




，还有近五小时的时差影响
，使整个人无精打采的困到了极点，到达乌干达酒店后便“摊”在了床上

，心想着睡一觉就好了
。一觉醒来后，胳膊上被蚊子叮了一串的疙瘩
，红肿痛痒随之而来
。在乌干达

，疟疾是一种非常严重的病原虫感染性疾病

，患者会有周期性的发冷
、发热，多次发作后引起患者发生贫血





，肝脾肿大等严重症状

，还好马利在出国前“做过功课”
，带了一些抗疟疾药物

，但如果出现症状必须立即就医。从那以后
，马利记住了一件事

，睡觉前要使用蚊帐。这就是他第一次出国的“美好差事”

。

再访乌干达被“晒破皮儿”






。2017年
，公司试点展开“帮助客户拓展市场”项目

，第一个试点就是马利负责的乌干达市场
。

在乌干达出差
，马利必须面对的是太阳的暴晒，衣服穿多了热
，穿少了晒
，即使涂抹了防晒霜
，也不能抵挡汗水的冲刷和太阳长时间的照晒。在为一个300多头牛的牛场作驱虫服务时，一忙就是三个多小时



，结束的时候

，马利的胳膊
、脖子被晒成红紫色






，一天后就开始疼痛脱皮

，反复几次后，竟然有了当地人的“肤色”
。一个肤色不“那么深”的兽医笑着对他说
：“中国人的肤色也并不白
，咱们差不多嘛”

。马利没说话只是把短袖撸到肩头
，兽医便哈哈大笑着说：“好吧








！原来你挺白的”
。

在乌干达吃饭“很尴尬”
。3月份的乌干达，雨季刚刚开始，动物驱虫和兽药销售的黄金季节



。为了尽快进入工作状态，马利选择了与当地兽医同吃同住、同来同往
，深入市场最基层，拜访养殖户。沟通交流、宣传推广、现场驱虫……每天都忙得不可开交。虽然工作比较累
，但日子过的很充实
，除了语言沟通上比较吃力外，解决吃饭问题却有些“尴尬”


。

在乡下的小饭店

，因不知道当地的饭菜叫什么
，只能看看别人在吃什么再去点



；在当地人看来
，马利是地地道道的外国人



，本来外国人就会引起别人注意

，而这个“外国人”还不时地去看别人的饭菜


，这就引来了“尴尬”
，当然，大家还是十分友好的

。有时候，推广会或驱虫服务结束后



，已经过了午餐时间


，干脆就是方便面加瓶装水
，有时会尝试一下当地的“香蕉饭”。

在乌干达受到“特别照顾”。350vip8888新葡的京集团和乌干达客户合作多年




，不仅仅是业务关系
，更像是朋友



、像家人一样
。客户病了来中国看病

，我们公司协调安排并陪伴左右
。马利这次去乌干达开展技术服务工作
，同样受到客户的“特殊照顾”
。在得知
，马利在农场被晒伤的消息后，立即通知随行兽医就近购买防晒物品
、遮阳物品
，每天都会电话提醒随行兽医注意安全。

相比在国内，国外的居住环境显得不够安全，抢劫


、枪杀、战争时有发生
。尽管乌干达是个“相对安全”的非洲国家，但是持枪保安还是随处可见的
。入住酒店要先过安检

，在坎帕拉去饭店吃饭有的也要先检查一遍

。马利在乌干达期间，警方发言人在抵达工作单位下车的一瞬间不幸被击毙，轰动全国。

一次，马利陪同当地兽医一起去给兽药店送货的途中


，汽车油箱漏油，他们被迫停在了一个比较偏僻的小镇上。当时已经打算就地休息了，而客户考虑到安全问题
，要求随行兽医必须尽快找人维修



；最后







，他们连夜修车并驱车120公里返回
，走了近3个多小时，客户打了数个电话询问情况和位置
，让马利很是感动。

出差乌干达虽有不易

，但很有收获
。经过近一个多月的努力

，马利的足迹从东部到中部再到西部，走过了乌干达大部分领土

。先后召开了6次研讨会
，培训了200多人次的养殖户和代理商


，拜访了31家兽药店及34家农场



，其中



，为13家农场共计2200头牛进行了驱虫服务


。

  总结一个多月在乌干达的技术服务经历
，用马利的话说

：“条件是艰苦的
，但成效是可见的
，这种将技术培训服务模式推广到国外是受养殖户欢迎的，并且得到了当地政府的赞赏”。